Инструкция ККУ

При оказании юридической помощи мы стараемся следовать инструкции ККУ.

Эта аббревиатура расшифровывается как К - качество, К - количество и У - условия работы.

1. Качество услуг должно быть совершенным и безупречным. Следует предусмотреть каждую деталь и эффективно исполнять свои обязанности.

2. Количество услуг. Под этим следует понимать привычку выполнять все то, на что способны, в кратчайшие сроки, при этом качество оказываемых услуг не должно ухудшаться, а наоборот, постоянно улучшаться.

3. Условия оказания услуг. Они должны благоприятствовать обеспечению качества и количества услуг и основываться на сотрудничестве и равноправном партнерстве.

Помимо этого мы работаем честно, не давая повода нашим клиентам искать нам замену. По статистике, довольный клиент готов рассказать о своих хороших впечатлениях трем персонам. А недовольный готов поделиться своим возмущением с 10-20 персонами. Разве выгодно работать нечестно? Честно=выгодно.